안녕하세요, 고객님. 푸드케어 클레입니다.

항상 저희 이유식을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

 

그동안 환경 보호와 자원 재순환을 위해 클레배송 시 아이스보냉제 수거 서비스를 진행해 왔으나,

고객님들께 보다 위생적이고 실용적인 배송 환경을 제공해 드리고자 보냉제를 새롭게 변경하게 되었습니다.

 

2026년 6월 22일(월) 배송분부터 기존의 아이스보냉제 대신, 깨끗하고 안전한 ‘냉동샘물(얼음물)’ 을 보냉제로 전면 도입합니다.

 

새롭게 도입되는 냉동샘물은 배송 과정에서 신선도를 완벽하게 유지해 줄 뿐만 아니라,

수령 후 고객님께서 직접 음용하시거나 일상생활에서 다양하게 활용하실 수 있는 친환경적인 자원입니다.

 

이에 따라, 보냉제 변경 시점부터 기존 아이스보냉제의 수거 서비스는 종료됨을 안내해 드립니다.

 

◎ 배송 및 수거 안내

변경 내용: 기존 아이스보냉제 → 냉동샘물(얼음물)로 변경

 

*수거 종료: 생수 얼음물은 별도로 수거하지 않습니다. 수령 후 일상에서 편리하게 이용해 주시기 바랍니다.

*기존 보냉제 반납: 집에 남아있는 기존 아이스보냉제가 있으실 경우, 

  보냉백에 담아 현관 앞에 놓아주시면, 제품 배송 시 함께 회수해 드리겠습니다. 

  (정기식단 종료 또는 당분간 배송 일정이 없으실 경우, 고객센터 문의 시 회수 접수 가능합니다.)

 

◎ 적용 대상

클레배송(직배송) 이용 고객

 

※ 일반 택배 배송 주문 고객님의 경우, 기존과 동일하게 일반 아이스팩으로 배송되며 수거는 진행되지 않습니다.

 

푸드케어 클레는 앞으로도 아이가 먹는 건강한 이유식만큼이나, 우리 아이들이 자라날 지구를 위한 친환경적인 걸음을 지속해 나가겠습니다.

 

관련하여 문의 사항이 있으신 경우 고객센터로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.